NC : ดำเนินการต่อผลิตภัณฑ์ และบริการที่ไม่เป็นไปตามกำหนดด้านคุณภาพ In Process, ลูกค้าร้องเรียน และการผลิต – ซื้อวัตถุดิบภายนอก